الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تقديم طلب على Heavenx؟ لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح موقعنا الإلكتروني واختيار العناصر المطلوبة وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك. بمجرد أن تصبح جاهزًا، انتقل إلى الخروج، وقدم تفاصيل الشحن الخاصة بك، وأكمل عملية الدفع.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟ تقبل Heavenx مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم وPayPal وخيارات الدفع الآمنة الأخرى عبر الإنترنت. اختر الطريقة التي تناسبك أثناء عملية الدفع.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟ لسوء الحظ، لا يمكننا تعديل أو إلغاء الطلبات بمجرد تقديمها. يرجى التحقق مرة أخرى من العناصر الخاصة بك وتفاصيل الشحن قبل تأكيد عملية الشراء.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟ بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طردك من خلال الموقع الإلكتروني لشركة التوصيل المعينة.

ما هي خلفيتك السياسية؟ تقدم Heavenx سياسة إرجاع خالية من المتاعب. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا خلال [X] يومًا من استلام طلبك. تفضل بزيارة صفحة الإرجاع والاستبدال لمزيد من المعلومات.

هل تشحن دوليا ؟ نعم، نحن نقدم الشحن الدولي. قد تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك. يرجى الرجوع إلى صفحة معلومات الشحن لدينا لمزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟ لأية استفسارات أو مساعدة، فريق دعم العملاء لدينا جاهز للمساعدة. يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى [ support@heavenx.com ].